سوالات متداول

ما می‌دانیم که هر کاربر ممکن است با سؤالات متفاوتی روبرو شود؛ به همین دلیل این صفحه را به‌گونه‌ای طراحی کرده‌ایم که پاسخگوی بیشترین نیازهای شما باشد. در صورتی که سؤال خاصی در ذهن دارید و پاسخ آن را در این بخش پیدا نکردید، تیم پشتیبانی ما همواره در کنار شماست و آماده است تا به‌صورت تلفنی، ایمیل یا از طریق گفت‌وگوی آنلاین به پرسش‌های شما پاسخ دهد.

سوالات متداول
آیا قطعات یدکی ارائه‌شده در اتوکارز اصل و با ضمانت هستند؟

بله، تمام قطعات یدکی موجود در فروشگاه اتوکارز، چه برای خودروهای داخلی و چه وارداتی، به‌صورت کاملاً اورجینال و با ضمانت اصالت کالا عرضه می‌شوند. ما به کیفیت محصولات خود اطمینان داریم و هدفمان ارائه قطعاتی است که نیاز به تعویض مجدد را به حداقل برساند.

چه خدمات فنی در اتوکارز ارائه می‌شود؟

ما در بخش خدمات فنی، از عیب‌یابی کامپیوتری و سرویس‌های دوره‌ای گرفته تا تعمیرات تخصصی و سنگین خودرو، همه خدمات را با تجهیزات مدرن و به‌روز ارائه می‌دهیم. تیم فنی ما متشکل از تکنسین‌های مجرب است که با دقت و تعهد خودرو شما را بررسی و تعمیر می‌کنند.

آیا امکان مشاوره قبل از خرید قطعه وجود دارد؟

بله، مشاوران ما آماده هستند تا به شما در انتخاب بهترین و مناسب‌ترین قطعه یدکی کمک کنند. اگر در انتخاب قطعه موردنظر تردید دارید یا نمی‌دانید دقیقاً چه قطعه‌ای به خودروی شما می‌خورد، می‌توانید با ما تماس بگیرید تا راهنمایی‌تان کنیم.

چگونه می‌توانم برای خدمات تعمیر خودرو نوبت رزرو کنم؟

برای رزرو نوبت تعمیر یا سرویس خودرو، کافی است با شماره‌های تماس مجموعه در ارتباط باشید یا از طریق سایت درخواست خود را ثبت کنید. همکاران ما در سریع‌ترین زمان ممکن با شما هماهنگ خواهند شد.